Een uitspraak van de kantonrechter in Amsterdam heeft mogelijk grote gevolgen voor Bol.com en andere webwinkels. Volgens de rechter voldeed de bestelknop van Bol.com namelijk niet aan de vereisten. Een consument die nog een rekening had openstaan bij de webwinkel hoefde die van de rechter daarom niet te betalen. Naar artikel
Twee kantonrechters stelden prejudiciële vragen over informatieverplichtingen voortvloeiend uit het Europees consumentenrecht. Inmiddels zijn in beide zaken grotendeels gelijkluidende conclusies genomen. De A-G is van mening dat het niet-behoorlijk nakomen van wettelijke informatieverplichtingen tot gehele of gedeeltelijke vernietiging van de overeenkomst kan leiden. Voor de rechtspraktijk is dan wel van groot belang hoe dat ook …
Hoor en wederhoor, maar niet vragen naar de bekende weg Lees meer »
In november 2021 besliste de Hoge Raad (de hoogste Nederlandse rechter) dat een rechter tijdens een procedure tussen een handelaar – zoals een webwinkel of (verkoper op) een online platform – en consument, actief moet nagaan of de informatieplichten zijn nageleefd. Ook geeft de Hoge Raad meer duidelijkheid over de vraag wat er gebeurt als …
Meer controle op naleving informatieplicht online platforms Lees meer »
Een jaar geleden hebben twee kantonrechters in verstekzaken tegen consumenten prejudiciële vragen gesteld aan de Hoge Raad. Een van de prejudiciële vragen is of de rechter bij een overeenkomst op afstand (lees: via het internet) of buiten de verkoopruimte (lees: niet online en niet in de winkel) ambtshalve moet toetsen of is voldaan aan de …
Ambtshalve toetsing geldt niet voor alle informatieplichten Lees meer »
Deze prejudiciële beslissing gaat over de vragen of de rechter bij een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte ambtshalve moet onderzoeken of is voldaan aan de wettelijke informatieplichten van de handelaar tegenover de consument, en of de rechter ambtshalve een sanctie moet verbinden aan het niet-voldaan zijn aan een of meer van die plichten, …
Ambtshalve toetsing houdt in dat de rechter regels van Europees consumentenrecht ook toepast als de consument daar niet om heeft gevraagd. De verplichting hiertoe blijkt uit de rechtspraak van het Hof van Justitie van de EU. In augustus 2018 is een nieuwe versie verschenen van het eerdere rapport uit november 2014 van de Redactieraad Ambtshalve Toetsen. Naar …
